Política de Cookies
Política de Cookies y Gestión de Consentimiento
Versión: 1.0
Última actualización: Octubre de 2025
1. Introducción
En DinamicAPPS S.A.S. (en adelante, “DinamicAPPS” o “la Empresa”), utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web institucional y en el aplicativo web eMedico ERP para mejorar la experiencia del usuario, optimizar el rendimiento y ofrecer funcionalidades personalizadas.
Esta política describe el uso de cookies, los tipos implementados, las herramientas de gestión y cómo los usuarios pueden controlar sus preferencias de privacidad y consentimiento.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web o utilizar una aplicación. Permiten recordar información sobre la sesión, preferencias, idioma o comportamientos de navegación. Algunas son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sistema, mientras que otras permiten analizar el uso o personalizar la experiencia.
3. Tipos de cookies utilizadas
- Esenciales o técnicas: necesarias para el funcionamiento básico y la seguridad de las sesiones.
- De rendimiento: recopilan información anónima sobre el uso de los servicios.
- De personalización: recuerdan configuraciones, idioma o vista preferida.
- Analíticas: miden el comportamiento de los usuarios mediante herramientas como Google Analytics.
- Publicitarias o de marketing: muestran contenido o anuncios personalizados según el comportamiento del usuario.
4. Cookies propias y de terceros
DinamicAPPS utiliza cookies propias (generadas por nuestros sistemas) y de terceros (por ejemplo, Google Analytics, Meta Pixel o herramientas de soporte). Cada proveedor externo cuenta con su propia política de privacidad y cookies.
5. Herramientas de gestión de cookies
Cookiebot (sitio web institucional)
Cookiebot gestiona el consentimiento de cookies en el sitio web, bloqueándolas hasta que el usuario otorgue su permiso y permitiendo aceptar o rechazar categorías específicas.
Google Analytics (sitio web y eMedico ERP)
Recopila información estadística anónima bajo el modo de consentimiento (Consent Mode v2), respetando las preferencias del usuario.
Aplicativo eMedico ERP
Utiliza cookies para sesiones seguras, recordar configuraciones de usuario y medir uso funcional. No se almacenan datos médicos ni información sensible del paciente.
6. Coordinación entre herramientas
- Política única para sitio web y aplicativo.
- Cookiebot gestiona el consentimiento web.
- eMedico ERP aplica las mismas categorías mediante Consent Mode v2.
- El consentimiento puede guardarse en el perfil del usuario.
- Futuras versiones integrarán la API de Cookiebot para sincronización completa.
7. Categorías de consentimiento alineadas
| Categoría | Cookiebot | Aplicativo eMedico ERP | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| Necesarias | Siempre activas | Activadas siempre | Seguridad, autenticación |
| Preferencias | “preferences” | Configuración del usuario | Idioma, tema, sede activa |
| Analíticas | “statistics” | Google Analytics | Rendimiento, errores |
| Marketing | “marketing” | Remarketing, conversiones | Campañas o anuncios |
8. Contacto
📧 soporte@dinamicapps.co
📍 DinamicAPPS S.A.S. – Barranquilla, Colombia